Conditions générales d'utilisation de CuisiMind

Bienvenue sur CuisiMind, la plateforme dédiée aux AI Ovens et à l'innovation culinaire. Le présent document définit les conditions générales d'utilisation applicables aux services, infoproduits et biens proposés sur le domaine cuisimind.info.

1. Présentation de l'entreprise

CuisiMind
PDC : Palais des Nations
Avenue de la Paix 14
CH-1211 Genève 10, Suisse
Téléphone : +41762580944
ID commerce : CHE-339.595.539

2. Services d'AI Ovens

CuisiMind propose des prestations de conseil et d'intégration des AI Ovens au sein de vos processus culinaires.

2.1 Modalités de remboursement pour les services

En cas d'annulation avant le démarrage effectif de la prestation, le client peut demander un remboursement intégral dans un délai de 7 jours suivant la confirmation de commande. Tout montant remboursé sera crédité selon le moyen de paiement initial sous 14 jours ouvrés. Il est également possible de reporter la prestation à une date ultérieure, sous réserve de disponibilité et d'accord mutuel.

2.2 Prestation non remboursable

Pour les formules d'abonnement mensuel donnant un accès illimité aux modules avancés, aucun remboursement n'est possible. Cette clause s'explique par la mise à disposition immédiate et continue des algorithmes d'apprentissage.

3. Infoproduits

Les infoproduits comprennent guides, tutoriels et formations digitales relatives aux AI Ovens.

3.1 Remboursement et accès

Le client dispose d'un droit de rétractation de 7 jours à compter de l'achat. En cas de demande, le montant sera recrédité via le même moyen de paiement sous 14 jours ouvrés. Passé ce délai, les accès sont définitifs et non susceptibles de modification.

3.2 Transfert de licence

La licence d'infoproduit est strictement nominative et non cessible sans accord écrit préalable de CuisiMind.

4. Biens matériels

Les biens matériels incluent tout équipement et accessoires liés aux AI Ovens vendus par CuisiMind.

4.1 Garantie et retour

Le client dispose de 14 jours à compter de la réception du bien pour exercer un droit de retour. Le produit doit être non utilisé et restitué dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Après réception et contrôle du produit, CuisiMind procède au remboursement via le moyen de paiement initial sous 14 jours ouvrés.

4.2 Garantie

Les biens sont couverts par une garantie de 12 mois à compter de la date d'achat. En cas de panne couverte, nous offrons la réparation ou le remplacement du produit défectueux.

5. Contact

Pour toute question, veuillez utiliser notre formulaire de contact : Contactez-nous.

6. Modifications des conditions

CuisiMind se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. La date d'entrée en vigueur est fixée à 2026.